Política de reembolso
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
30 días para devolverlo
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Este plazo amplía los 14 días del derecho de desistimiento que te reconoce la ley.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a secadorperrodrop@yahoo.com con tu número de pedido y dinos que quieres devolverlo. También puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio.
- Te responderemos con la dirección a la que debes enviarlo.
- Envía el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos lo comunicaste.
Gastos de devolución
Si cambias de opinión, el coste de enviarnos el producto de vuelta corre de tu cuenta. Si el producto llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, corre de la nuestra.
Reembolso
Te devolvemos todo lo que pagaste, incluidos los gastos de envío si los hubiera, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas la devolución. Podemos esperar a recibir el producto o a que nos muestres el justificante de envío antes de hacerlo. El dinero se devuelve por el mismo medio de pago que usaste.
Estado del producto
Puedes probarte el producto para comprobar cómo es y cómo te queda. Si se devuelve con un uso mayor de lo necesario para eso, podemos descontar del reembolso la pérdida de valor.
Productos defectuosos y garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega. Si encuentras un defecto, escríbenos con tu número de pedido y una foto y te ofreceremos la reparación, la sustitución o, si procede, el reembolso. Esta garantía no depende de los 30 días anteriores.
Formulario de desistimiento
Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres usarlo:
A la atención de: MASKARRAS, secadorperrodrop@yahoo.com
Por la presente te comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____
Pedido el / recibido el: ____
Nombre del consumidor: ____
Dirección del consumidor: ____
Firma (solo si se envía en papel): ____
Fecha: ____